تحقیقات بازار چیست؟ بررسی انواع + اصول تحقیقات بازار

شناسایی دقیق مخاطب هدف یکی از اصول کلیدی در تحقیقات بازار است. مخاطب هدف شامل گروه‌هایی از افراد یا سازمان‌ها است که احتمال دارد به محصول یا خدمات شما علاقه‌مند باشند. برای شناسایی این گروه، باید عواملی مانند سن، جنسیت، تحصیلات، درآمد، سبک زندگی و علایق خاص را در نظر گرفت. استفاده از شخصیت‌های خریدار (Buyer Personas) به تصویرسازی بهتر و دقیق‌تر مخاطب کمک می‌کند. با در نظر گرفتن این موارد، زمان مناسب برای تعامل با مخاطب نیز تعیین می‌شود؛ در این‌صورت استفاده از راه‌های تبلیغاتی مثل ارسال پیامک زماندار، راحت‌تر انجام خواهد شد.

تحقیقات بازار معمولاً شامل چند مرحله کلیدی برای انجام فرآیند حیاتی درک بازار و تعیین استراتژی‌های کسب‌وکار است. برای اطمینان از اثربخشی این تحقیقات، پیروی از اصول کلیدی ضروری است. علاوه‌بر پیروی از اصول، باید کانال های مناسب انجام تحقیق بازار را نیز انتخاب کنید. 

پیش از هر چیز، لازم است که هدف واضح و قابل دستیابی برای تحقیقات بازار تعیین شود. این هدف شامل شناسایی نیازهای مشتری، ارزیابی رضایت مشتری، تجزیه و تحلیل رقابت، یا تعیین موقعیت بازار برای یک محصول یا خدمت جدید می‌شود. تعیین هدف مشخص کمک می‌کند تا تحقیقات روی مسائل اصلی تمرکز داشته باشند و منابع به‌طور‌موثر مورد‌استفاده قرار گیرند. 

تحقیقات بازار به دو دسته اصلی کمی و کیفی تقسیم می‌شود. تحقیقات کمی بر جمع‌آوری و تحلیل داده‌های عددی تمرکز دارد و اغلب از طریق نظرسنجی‌ها، پرسشنامه‌ها و دیگر روش‌های مشابه انجام می‌شود. این نوع تحقیق برای سنجش حجم و دامنه مسائل مختلف مثلا اندازه‌گیری میزان رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش یا تعیین ترجیحات مصرف‌کننده مفید است.

تحقیقات بازار فرصت‌های جدیدی را نیز ممکن است آشکار سازد، از جمله بازارهای جدید، محصولات یا خدمات جانبی، و نیازهای پوشش‌نیافته مشتریان. این اطلاعات می‌تواند به کسب‌وکارها در یافتن راه‌های نوآورانه برای رشد کمک کند.

هدف از انجام تحقیق بازار برای توسعه کسب‌وکار چیست؟ کاهش ریسک

طراحی تحقیق باید به گونه‌ای باشد که اطلاعات مرتبط و قابل اتکا را برای رسیدن به اهداف تحقیقات بازار فراهم کند. بهترین ابزار قابل اندازه‌گیری برای این مرحله شامل استفاده از اس ام اس بمبر می‌شود. 

جمع‌آوری داده‌ها؛ یکی از اصول بازاریابی و تحقیقات بازار

تحقیقات بازار، پایه و اساس هر استراتژی موفق کسب‌وکار است. این فرایند نه‌تنها به شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان کمک می‌کند، بلکه درک عمیق‌تری از بازار رقابتی و فرصت‌های موجود را نیز فراهم می‌آورد. تحقیقات بازار به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا با اطلاعات دقیق و کاربردی، تصمیم‌گیری‌های آگاهانه‌ای داشته باشند و استراتژی‌های بازاریابی خود را مطابق با نیازهای واقعی مشتریان تنظیم کنند. اگر شما در توسعه کسب‌وکارتان تا به حال از تحقیقات بازار استفاده نکرده‌اید، این مقاله برای شما نوشته شده است. فقط کافی است چند دقیقه به مطالعه این متن برای آشنایی با انواع تحقیقات بازار، پیش‌نیازها و اهداف انجام این فرایند اختصاص دهید. 

بازاریابی و تحقیقات بازار؛ اساس تدوین استراتژی‌های هر کسب‌وکار موفق

تعریف هدف تحقیق؛ مهم‌ترین اصول تحقیقات بازار

از طریق ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز در مورد بازار، تحقیقات بازار ریسک‌های مرتبط با تصمیم‌گیری‌های کسب‌وکار، مانند راه‌اندازی محصول جدید یا ورود به بازار جدید، را کاهش می‌دهد.

هدف از تحقیقات بازار برای کسب‌وکارها برای اهداف مختلفی از جمله شناخت بهتر بازار، رقبا، مشتریان و فرصت‌های موجود مرتبط انجام می‌شود. این تحقیقات به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا تصمیم‌گیری‌های آگاهانه‌تری داشته باشند و به شکلی موثرتر در بازار رقابت کنند. در ادامه به برخی از اهداف اصلی تحقیقات بازار برای کسب‌وکارها اشاره می‌کنیم.

تحقیقات بازار به دنبال دستیابی به چندین هدف کلیدی انجام می‌شود. در صدر این اهداف، شناخت بازار برای کشف پتانسب‌های وجود رشد کسب‌وکار وجود دارد. درک ابعاد و دینامیک‌های بازار، شامل اندازه بازار، رشد و سهم بازار در تحقیق بازار در نظر گرفته می‌شوند. برای رسید به این هدف از تحقیقات بازار کمی به شکل ویژه‌تری استفاده خواهد شد. که بر جمع‌آوری و تحلیل داده‌های عددی تمرکز دارد و به دنبال اندازه‌گیری و سنجش موضوعات مختلف است. این نوع تحقیق از روش‌هایی مانند نظرسنجی‌های آنلاین، ارسال فرم نظرسنجی از طریق سامانه پیام کوتاه، تلفنی، یا حضوری و تجزیه و تحلیل داده‌های آماری بهره می‌برد.

درک بازار و رفتار مشتریان به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا استراتژی‌های قیمت‌گذاری موثرتری تعیین کنند که هم با توانایی‌های خرید مشتریان سازگار باشد و هم مزیت رقابتی ایجاد کند.

با تحقیقات بازار فرصت‌های جدید را شناسایی کنید

مراحل انجام تحقیقات بازار؛ بهترین فرایند ارزیابی و تحلیل مارکت چیست؟

تحقیقات بازار یا Market Research یک فرآیند سیستماتیک برای جمع‌آوری، تحلیل و تفسیر اطلاعات مربوط به بازار هدف، رقبا و مشتریان است. این روش به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا درک بهتری از محیط بازاریابی خود به دست آورند؛ ازاین‌رو تصمیم‌گیری‌های آگاهانه‌تری خواهند داشت. تحقیقات بازار به شکل‌های مختلفی از جمع‌آوری داده‌های کمی مانند نظرسنجی‌ها و آمار فروش گرفته تا تحلیل‌های کیفی مانند مصاحبه‌ها و گروه‌های تمرکز انجام می‌شود.

پس از تعیین هدف و شناسایی مخاطب هدف، طراحی تحقیق انجام می‌شود. این مرحله شامل تصمیم‌گیری در مورد روش‌های جمع‌آوری داده‌ها (کمی یا کیفی)، ابزارهای مورد استفاده (نظرسنجی‌ها، مصاحبه‌ها، گروه‌های تمرکز) و نمونه‌گیری است. 

هدف از انجام تحقیقات بازار چیست؟

ابزارهای در دسترس، کم‌هزینه و قابل اندازه‌گیری مثل ارسال پیامک با وب سرویس پیامک برای بازاریابی و تحقیقات بازار بسیار کاربردی هستند. در این بخش، به بررسی اصول اساسی انجام تحقیقات بازار با تمرکز ویژه بر شناسایی مخاطب هدف می‌پردازیم.

هر دو نوع تحقیق مزایای منحصر‌به‌فردی دارند و اغلب در کنار یکدیگر استفاده می‌شوند تا تصویری جامع از بازار و نیازهای مشتریان به دست آید. انتخاب بین این دو روش به اهداف خاص تحقیق و منابع موجود بستگی دارد.