-
شاخص NPS چیست؟ چطور با یک عدد رضایت مشتری را بسنجیم؟
بازه نمره اگر کسبوکار شما نیاز به ارسال پیامک با نام تجاری برای نظرسنجی دارد، بهتر است از ابزارهایی استفاده کنید که امکان شخصیسازی بالا داشته باشند تا ارتباط عاطفی قویتری با مشتری ایجاد شود. اقدامات بعد از دریافت نمره NPS؛ تحلیل و بهبود مستمر چگونه پرسشنامه NPS طراحی و اجرا کنیم؟ اصولی و کاربردی
-
گوگل ادز چیست و چگونه کار میکند؟ راهنمای کامل تبلیغات در Google
راهنمای مطالعه در حال حاضر دیجیتال مارکتینگ به یکی از اصلیترین روشهای جذب مشتری و توسعه کسبوکارها تبدیل شده است. یکی از مهمترین و قدرتمندترین ابزارهای این حوزه، سیستم تبلیغاتی گوگل ادز است که به شما اجازه میدهد محصولات یا خدمات خود را به صورت هدفمند و دقیق به مخاطبان بالقوه معرفی کنید. شاید این سوال برای شما پیش بیاید که گوگل ادز چیست و چگونه در مسیر رشد کسبوکار شما تاثیرگذار است؟ در این مقاله تلاش میکنیم به صورت جامع و کاربردی به این سوالها پاسخ دهیم و شما را با مراحل، انواع کمپینها، مهارتها و نکات مهم تبلیغات در این بستر آشنا کنیم. این اطلاعات به شما کمک…
-
تولید محتوا با هوش مصنوعی: آشنایی با ۹ ابزار رایگان مناسب برای زبان فارسی
۴. رایتر (Rytr)؛ هوش مصنوعی چند منظوره برای تولید محتوا متنی با هوش مصنوعی هایپروایت، ابزاری همهکاره برای تولید محتوا و سئو است که از زبان فارسی نیز پشتیبانی میکند. این ابزار به عنوان نمونهای از هوش مصنوعی در بازاریابی، امکان تحقیق کلمات کلیدی و تولید ایدههای بازاریابی را دارد. نسخه آزمایشی رایگان آن برای اولین بار در دسترس کاربران است.
-
امنی چنل چیست؟ از مفهوم تا پیادهسازی موفق Omnichannel Marketing
راهنمای مطالعه در عصر دیجیتال که مرز میان فضای فیزیکی و دیجیتال به سرعت در حال محو شدن است، کسبوکارها برای جلب توجه و حفظ وفاداری مشتریان باید تجربهای یکپارچه و منسجم در همه کانالهای ارتباطی خود فراهم کنند. اینجا جایی است که مفهومی به نام امنی چنل مارکتینگ (Omnichannel Marketing) وارد میشود. امنی چنل چیست؟ امنی چنل به زبان ساده، به معنای یکپارچهسازی همه نقاط تماس با مشتری (اعم از حضوری، تلفنی، وبسایت، اپلیکیشن و شبکههای اجتماعی) در قالب یک تجربه روان و هدفمند است. همراه ما باشید تا با این مفهوم و روش بکارگیری آن آشنا شوید. هدف اصلی امنی چنل مارکتینگ؛ ارائه تجربه منسجم به مشتری امنی…
-
نرخ تبدیل چیست؟ از محاسبه Conversion Rate تا بهینهسازی آن در کسبوکار
بهینهسازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization – CRO) چیست؟ روشهایی برای افزایش اثربخشی نرخ تبدیل یا Conversion Rate چیست؟ معیار اصلی موفقیت در بازاریابی آنلاین توجه به این سه عنصر، باعث میشود فرآیند بهینهسازی نرخ تبدیل به شکلی موثر و نتیجهبخش پیش برود. این فرآیند شامل بهبود عناصر مختلف سایت از جمله طراحی لندینگ پیج، پیامهای کال تو اکشن و روند خرید میشود. در این بخش بازاریابی داده محور نقش مهمی ایفا میکند، چرا که تصمیمها بر اساس دادهها و تحلیلهای واقعی گرفته میشوند. عناصر اصلی بهینهسازی نرخ تبدیل؛ سه رکن کلیدی برای موفقیت نرخ تبدیل = (تعداد تبدیلها ÷ تعداد بازدیدکنندگان) × ۱۰۰ برای مثال، اگر در یک روز…
-
سوشال مدیا مارکتینگ چیست؟ مزایا، کانالها و استراتژیهای موثر SMM
صرف حضور در شبکههای اجتماعی برای موفقیت کافی نیست؛ آنچه اهمیت دارد، داشتن استراتژی دقیق، هدفمند و مستمر است. این استراتژیها باید متناسب با اهداف برند، نوع مخاطبان و رفتار کاربران در پلتفرمهای مختلف طراحی شوند. در ادامه، چند نمونه از استراتژیهای موفق در سوشال مارکتینگ را مرور میکنیم. تعیین پرسونای دقیق مخاطب؛ محتوای هدفمند برای کاربر واقعی در دنیای امروز، که شبکههای اجتماعی بخش جداییناپذیری از زندگی روزمره مردم شدهاند، حضور موثر برندها در این فضا دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی استراتژیک در سوشال مدیا دیجیتال مارکتینگ محسوب میشود. همراه ما باشید تا با سوشال مدیا مارکتینگ به طور کامل آشنا شوید. مزایای بازاریابی در شبکههای اجتماعی؛ چرا…
-
تقویم محتوا چیست؟ تعریف، مزایا و روش ساخت + نمونه تقویم محتوایی
تقویم محتوا، شالودهای استراتژیک برای جهتدهی به همه فعالیتهای بازاریابی محتوایی شماست. این تقویم کمک میکند تا اهداف بازاریابی به زبان محتوا ترجمه شوند، مسیر اجرای آنها مشخص باشد و فرآیند تولید و انتشار بهصورت منظم، قابلپیگیری و قابلسنجش انجام شود. ابزارهای ساخت تقویم محتوا (رایگان تا پیشرفته) اگر بهدنبال ساخت برند قوی، حفظ ارتباط مداوم با مخاطب و رشد پایدار در فضای دیجیتال هستید، تقویم محتوا دیگر یک گزینه نیست، یک ضرورت است. تقویم محتوا، به شما نظم، دید بلندمدت، هماهنگی تیمی و قابلیت تحلیل و بهینهسازی را میدهد؛ درست همان چیزی که برای رسیدن به نتایج واقعی در بازاریابی محتوایی به آن نیاز دارید. CTA یا لینک هدف…
-
هوش تجاری چیست؟ تعریف، مزایا و کاربردهای BI در کسبوکار
یکی از کاربردهای BI پس از پیادهسازی موفق، ارسال پیامک هوشمند به مشتریانی است که در مسیر خرید توقف کردهاند یا علاقهمندی خاصی در رفتارشان شناسایی شده است؛ اقدامی که دقیقا براساس تحلیل دادهها و بهمنظور افزایش نرخ بازگشت و فروش انجام میشود. یکی از مزایای مهم BI، امکان تحلیل نقاط تماس مشتری در مراحل مختلف خرید است که منجربه بهبود نقشه سفر مشتری و طراحی تجربهای هدفمند و لذتبخش میشود. چالشهای هوش تجاری bi چیست؟ معرفی انواع هوش تجاری هوش تجاری (BI) دقیقا همان ابزاری است که دادههای پراکنده و خام را به اطلاعات قابلفهم، تحلیلپذیر و تصمیمساز تبدیل میکند. BI با جمعآوری دادهها از منابع مختلف (مثل انواع…
-
بازاریابی ورزشی چیست؟ از تیمهای محلی تا برندهای جهانی
بازاریابی ورزشی زمانی موثر است که ابزارها بهدرستی انتخاب شوند و با استراتژی کلی برند هماهنگ باشند؛ زیرا هر ابزار نقشی متفاوت و مکمل دارد. نقاط قوت و مزایای بازاريابی ورزشی چیست؟
-
مدیریت فرآیند کسب و کار چیست؟ بررسی نقش BPM در بهبود عملکرد سازمانی
هر سازمان بسته به نوع کارها و فرآیندها باید از ترکیب مناسبی از مدلهای مدیریت فرآیند کسب و کار bpms استفاده کند تا کارها سریعتر، سادهتر و بدون خطا پیش بروند. برای آشنایی بیشتر، در ادامه به بررسی دقیقتر هر یک از این موارد میپردازیم. Human-Centric BPM؛ کارهای ضروری که نیاز به دخالت انسان دارند نوع BPM