لندینگ پیج چیست؟ مثال‌ها و نکات کلیدی طراحی یک صفحه فرود موفق
احتمالا بارها شده که در دنیای شلوغ اینترنت، از صفحه‌ای به صفحه دیگر پرسه بزنید بدون اینکه دقیقا چیزی را که می‌خواستید پیدا کنید. در این میان، لندینگ پیج یا همان صفحه فرود، نقشی کلیدی اما نادیده گرفته‌شده دارد. وقتی کاربری در جستجوی محصول، خدمات یا پاسخ مشخصی است، یک صفحه فرود خوب او را بی‌واسطه به هدفش می‌رساند. برخلاف بسیاری از لینک‌هایی که با وعده‌های بی‌ربط، کاربر را ناامید می‌کنند، یک لندینگ پیج موفق خیلی شفاف و سریع اعلام می‌کند: «درست آمدی!» طراحی صفحه فرود باید ساده، زیبا و سبک باشد؛ مثل جلد یک کتاب که در همان نگاه اول پیام محتوایش را منتقل می‌کند. در این مقاله دقیق‌تر بررسی می‌کنیم که صفحه لندینگ پیج چیست، چطور کار می‌کند و چگونه می‌توانید یکی از آن‌ها را برای کسب‌وکارتان بسازید تا کاربران در وب‌سایت بمانند و به مشتریان واقعی شما تبدیل شوند.
صفحه فرود یا لندینگ پیج چیست و چطور به رشد کسب‌وکار کمک می‌کند؟
لندینگ پیج یکی از ابزارهای قدرتمند برای جذب مشتریان جدید، معرفی بهتر محصولات و در نهایت افزایش فروش است. در حالی که صفحه اصلی سایت معمولا تصویری کلی از برند ارائه می‌دهد، صفحه فرود روی یک هدف خاص متمرکز می‌شود؛ یا کاربر را به خرید ترغیب می‌کند، یا او را به عضویت در خبرنامه دعوت می‌کند، یا فرصتی برای دریافت تخفیف یا مشاوره رایگان به او می‌دهد.
با طراحی صفحات فرود برای کمپین‌ها، رویدادها یا تبلیغات ویژه، می‌توانید پیام خود را خیلی روشن و بدون حاشیه به مخاطب منتقل کنید و با یک دعوت به اقدام مشخص، شانس تبدیل او به مشتری را بالا ببرید.
لندینگ پیج مثل باند فرودگاهی است؛ پیدا کردنش باید راحت باشد، طراحی‌اش باید واضح و متمایز باشد، اما کار آن فقط نشاندن کاربر نیست. این صفحات فرصتی عالی برای ثبت‌نام کاربران، معرفی تخفیف‌ها و رویدادها، فروش محصولات یا حتی ارائه آزمایش رایگان هستند. نکته مهم اینجاست که برخلاف سایر صفحات سایت، صفحه فرود معمولا منو یا مسیرهای مختلف ندارد؛ همه چیز طوری چیده شده که بازدیدکننده یک مسیر مشخص را دنبال کند و مستقیما وارد قیف فروش شود.
در مجموع یک لندینگ پیج موثر باید بتواند چهار هدف کلیدی را محقق کند؛ به کاربر خوشامد بگوید، او را به ثبت‌نام یا خرید تشویق کند، اطلاعات تماس را دریافت کرده و در نهایت او را به مراحل بعدی قیف فروش هدایت کند. اگر قصد دارید بازاریابی دیجیتال خود را حرفه‌ای‌تر کنید، با استفاده از یک سیستم پیامکی، مخاطبان خود را مستقیم و هوشمندانه به صفحات فرود هدایت کنید و نرخ تبدیل را به شکل چشمگیری افزایش دهید.
نکات کلیدی طراحی لندینگ پیج چیست؟ چطور صفحه فرود حرفه‌ای بسازیم؟
در نگاه اول ساخت یک لندینگ پیج ساده به نظر می‌رسد؛ کاربران را جذب کن، اطلاعاتشان را بگیر و راهی خریدشان کن. اما در عمل، جزئیات زیادی وجود دارد که باید به آن‌ها توجه کنید. طراحی یک صفحه فرود موثر باید در عین سادگی، به شکل کاملا هماهنگ با هویت برند شما انجام شود و همچنین از نظر فنی بهینه باشد تا کاربر هنگام ثبت نام یا انجام خرید با کندی یا مشکل مواجه نشود.
اینجاست که اهمیت توجه به تجربه کاربری و بهینه‌سازی عملکرد صفحه برجسته می‌شود. اگر در حال راه‌اندازی یک کمپین تبلیغاتی هستید، بهتر است پیش از ساخت صفحه، چک‌لیستی از معیارهای مهم در دست داشته باشید. یکی از روش‌های هوشمندانه برای جذب مخاطبان هدفمند، استفاده از بازاریابی پیامکی است؛ روشی که به شما امکان می‌دهد کاربران را مستقیما به لندینگ پیج هدایت کنید و نرخ تبدیل را به طور محسوسی افزایش دهید.
1. هدف خود را از طراحی لندینگ پیج مشخص کنید
قبل از شروع ساخت هر لندینگ پیجی، باید دقیقا بدانید که از این صفحه چه انتظاری دارید. آیا هدف شما جمع‌آوری اطلاعات کاربران است یا فروش مستقیم محصول؟ تعیین هدف اصلی باعث می‌شود مسیر طراحی و محتواگذاری صفحه فرود بسیار شفاف‌تر و موثرتر پیش برود.
برای نمونه برخی پلتفرم‌ها دو قالب آماده برای طراحی ارائه می‌دهند: صفحه عضویت برای جذب مخاطبان جدید و صفحه محصول برای فروش مستقیم کالا یا خدمات. اگر می‌خواهید سریع‌تر به نتیجه برسید، ایجاد یک لندینگ پیج با تمرکز روی جذب سرنخ (لید) یا فروش، مکملی عالی برای کمپین‌های متن تبلیغاتی برای جذب مشتری شما است و نرخ تعامل را به طور چشمگیری افزایش می‌دهد.
2. برای ساخت لندینگ پیج مخاطب هدف خود را دقیق بشناسید
برای افزایش نرخ تبدیل و بالا بردن ارتباط صفحه فرود با نیازهای کاربران، باید دقیقا بدانید که برای چه کسانی تولید محتوا می‌کنید و می‌خواهید چه پیامی را منتقل کنید. به جای اینکه برای همه بازدیدکنندگان تجربه‌ای یکسان بسازید، بهتر است چندین لندینگ پیج مختلف ایجاد کنید که هرکدام برای یک بخش خاص از مخاطبان هدف طراحی شده باشد.
فرض کنید صاحب یک فروشگاه لباس هستید؛ یک صفحه فرود برای معرفی لباس‌های تابستانی به مشتریان مناطق گرمسیر طراحی کنید و صفحه‌ای دیگر برای نمایش مجموعه لباس‌های زمستانی به کاربران مناطق سردسیر. حتی می‌توانید یک لندینگ پیج ویژه برای اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی و جذب اعضای جدید بسازید و یک صفحه جداگانه برای کمپین ایمیلی مخصوص مشتریان VIP. یا فرض کنید خدمات خاصی مثل تبلیغات قالیشویی ارائه می‌کنید؛ در این صورت ساخت صفحات فرودی که دقیقا نیازهای این دسته از مشتریان را هدف بگیرد، ارتباط شما را با بازار هدف قوی‌تر و موثرتر می‌کند.
3. انتخاب نوع مناسب لندینگ پیج، اولین قدم برای موفقیت
قبل از شروع طراحی، بهتر است نوع لندینگ پیجی را که می‌خواهید بسازید، مشخص کنید. روش‌های مختلفی برای ساخت صفحات فرود موفق وجود دارد که هر کدام طی سال‌ها بارها آزمون شده و نتایج مثبتی به همراه داشته‌اند. به همین دلیل، پیروی از این فرمول‌های ثابت شانس موفقیت صفحه شما را به شدت افزایش می‌دهد. در عین حال، نگاهی به لندینگ پیج‌های رقبای موفق هم می‌تواند الهام‌بخش باشد؛ البته بدون کپی‌برداری مستقیم. گاهی بررسی امکاناتی مثل وب سرویس اس ام اس و نحوه یکپارچه‌سازی آن با صفحات فرود، ایده‌های تازه‌ای برای ارتباط بهتر با مخاطب به شما می‌دهد.
4. با تیترهای جذاب، توجه کاربران را شکار کنید
در دنیای خبر و رسانه، همه می‌دانند که بیشتر مردم فقط تیترها را می‌خوانند. این موضوع در فروش هم کاملا صدق می‌کند. یک تیتر تیز و می‌تواند در چند کلمه، ارزشی را که کاربر به دنبال آن است، به او القا کرده و او را به کلیک و ادامه مسیر ترغیب می‌کند. اگر مطمئن نیستید که تیتر انتخابی شما واقعا توجه مخاطب را جلب می‌کند یا خیر، می‌توانید با اجرای تست A/B این موضوع را ارزیابی کنید.
تست A/B به شما نشان می‌دهد که کدام تیتر بازخورد بهتری دارد و کدام گزینه باید جایگزین شود. به‌خصوص اگر برای معرفی یک خدمت خاص، مثل ارائه متن تبلیغ کاشت ابرو فعالیت می‌کنید، اهمیت یک تیتر قوی چندین برابر می‌شود؛ چرا که در این حوزه‌ها، رقابت بر سر جلب سریع توجه کاربر بسیار شدید است.
5. متن صفحه فرود را کوتاه، هدفمند و تاثیرگذار بنویسید
اصل دیگر نوشتن متن صفحه لندینگ چیست؟ در واقع متن لندینگ پیج باید مثل متن کمپین‌های ایمیلی یا تبلیغات اینترنتی، خلاصه، دقیق و کاملا مرتبط با نیازهای مخاطب باشد. تیتر باید از همان لحظه ورود کاربر، توجه او را جلب و او را به ادامه خواندن تشویق کند. بدنه متن باید ساده، آموزنده و بدون حاشیه باشد؛ در صورت نیاز می‌توانید از بولت‌پوینت‌ها هم استفاده کنید تا خوانایی متن بالاتر برود. دعوت به اقدام (CTA) شما باید شفاف، مشخص و کاملا اجرایی باشد. اینکه مخاطب شما در کدام مرحله از فرآیند خرید قرار دارد، در انتخاب نوع CTA بسیار تعیین‌کننده است.
در انتهای صفحه (فوتر) هم حتما اطلاعات تماس را قرار دهید تا اگر کاربر سوال یا نگرانی داشت، بتواند راحت با شما ارتباط بگیرد. اگر به دنبال جذب موثرتر مشتریان از طریق کانال‌های مختلف هستید، استفاده از تکنیک‌هایی مثل برگزاری وبینار می‌تواند به ایجاد اعتماد و افزایش تعامل کاربران کمک بزرگی کند. در مقاله دیگر ما بخوانید که وبینار چیست.
6. در لندینگ پیچ از تصاویر زیبا و حرفه‌ای برای لندینگ پیج استفاده کنید
استفاده از تصاویر جذاب تاثیر زیادی در جلب توجه کاربران و افزایش تاثیرگذاری لندینگ پیج شما دارد. بهتر است تصاویری انتخاب کنید که با رنگ‌بندی و فضای بصری صفحه هماهنگ باشند و در عین حال کیفیت بالایی داشته باشند. برای این کار می‌توانید از منابع معتبر و رایگانی مانند Unsplash یا Pexels استفاده کنید که هزاران تصویر باکیفیت در دسته‌بندی‌های مختلف ارائه می‌دهند؛ همچنین اگر تصاویر محصولات خود را در اختیار دارید، بهتر است از آن‌ها در طراحی صفحه استفاده کنید تا حس اعتماد بیشتری در مخاطب ایجاد شود. فراموش نکنید که یک تصویر مناسب می‌تواند پیام برند شما را بدون نیاز به کلمات به کاربر منتقل کند.
7. اطلاعات کامل و دقیق محصول را در لندینگ پیج قرار دهید
لندینگ پیج‌هایی که با هدف فروش طراحی می‌شوند، فرصت بسیار خوبی برای برجسته کردن یک محصول خاص و ترغیب مشتریان به خرید هستند. برای ساخت یک صفحه فرود موثر، باید اطلاعات توصیفی و دقیقی درباره محصول ارائه دهید. مشخصات فنی مهم مثل ابعاد، وزن، جنس یا سایزبندی را به‌طور واضح ذکر کنید تا ابهامی برای کاربر باقی نماند. ارائه اطلاعات کامل، اعتماد کاربر را بیشتر جلب می‌کند و احتمال نهایی شدن خرید را افزایش می‌دهد.
8. با استفاده از نظرات مشتریان، اعتماد کاربران را جلب کنید
قبل از خرید، بسیاری از افراد نظرات سایر مشتریان را بررسی می‌کنند تا تصمیم نهایی خود را بگیرند. همین موضوع نشان می‌دهد که بازخوردهای آنلاین چقدر ممکن است روی اعتبار یک کسب‌وکار تاثیر بگذارد. شما هم می‌توانید از نظر مثبت مشتریان قبلی به نفع خود استفاده کنید و بخشی از لندینگ پیج را به نمایش این بازخوردها اختصاص دهید. توصیه‌های واقعی مشتریان علاوه بر اینکه به معرفی بهتر محصول یا خدمات شما کمک می‌کند، ممکن است همان انگیزه نهایی باشد که کاربران مردد را به سمت خرید قطعی هدایت کند.
9. با کد تخفیف، کاربران را به اقدام ترغیب کنید
ارائه کدهای تخفیف یا کوپن‌های ویژه یکی از موثرترین روش‌ها برای افزایش ثبت‌نام و فروش است. هنگام طراحی لندینگ پیج، در نظر داشته باشید که یک پیشنهاد ویژه یا کد تخفیف اختصاصی انگیزه خوبی برای جذب مشتریان جدید و تشویق آن‌ها به خرید به‌نظر می‌رسد.
هر لندینگ پیج می‌تواند برای یک بخش خاص از مخاطبان طراحی شود و مستقل از وب‌سایت یا فروشگاه اصلی شما عمل کند. این روش به شما اجازه می‌دهد تا بدون ایجاد تداخل در سایر کمپین‌های بازاریابی، برای گروهی مشخص از کاربران یک پیشنهاد هدفمند ارائه دهید. با ساخت صفحات فرود متنوع، می‌توانید طراحی‌های مختلف را آزمایش کنید، تست A/B انجام دهید و با تحلیل نتایج، بهترین نسخه را برای افزایش نرخ کلیک، تبدیل و بهبود تجربه کاربری انتخاب کنید.
10. صفحه فرود را به درستی به اشتراک بگذارید
بعد از طراحی و انتشار لندینگ پیج، نوبت به معرفی و تبلیغ آن می‌رسد. لینک صفحه فرود شما قابل اشتراک‌گذاری است و می‌توانید به هر تعداد و هر زمانی که بخواهید آن را منتشر کنید. بهتر است هدف صفحه را مشخص کرده و بر اساس آن، مناسب‌ترین کانال‌های بازاریابی برای انتشار لینک را انتخاب کنید.
مثلا اگر هدف شما جذب مخاطبان جدید است، با استفاده از تبلیغات دیجیتال، ترافیک را به سمت لندینگ پیج هدایت کنید. یا اگر قصد معرفی و فروش یک محصول جدید را دارید، قرار دادن لینک صفحه در کمپین‌های ایمیلی روش موثری به‌نظر می‌رسد. در هر صورت باید با برنامه‌ریزی دقیق عمل کرده و از ظرفیت سایر ابزارهای بازاریابی خود به بهترین شکل استفاده کنید.
نمونه‌هایی از لندینگ پیج‌های موفق
برای درک بهتر اینکه یک لندینگ پیج خوب چه ویژگی‌هایی دارد، بررسی نمونه‌های واقعی بسیار مفید است. در ادامه به برخی از بهترین و موثرترین صفحات فرود که در حال حاضر مورد استفاده قرار می‌گیرند، نگاهی خواهیم انداخت.
نمونه لندینگ پیج: Netflix
لندینگ پیج نتفلیکس شاید از نظر ظاهری ساده به نظر برسد، اما دقیقا همان کاری را که باید انجام دهد، سریع و موثر انجام می‌دهد. نام برند و لوگو در گوش بالا سمت چپ صفحه قرار گرفته و بدون هیچ ابهامی به کاربر اطمینان می‌دهد که در وب‌سایت رسمی نتفلیکس است.
پس‌زمینه‌ای متشکل از تصاویر فیلم‌ها و سریال‌ها به صورت غیرمستقیم تنوع گسترده محتوای موجود را به نمایش می‌گذارد. روی این پس‌زمینه، پیام اصلی و ساده برند دیده می‌شود: «فیلم‌ها، سریال‌ها و محتوای نامحدود.»
کاربر بلافاصله با یک فیلد جستجو مواجه می‌شود تا بدون معطلی شروع به انتخاب برنامه‌های دلخواه خود کند. در بخش پایین صفحه نیز گزینه‌های محبوب دیگری همراه با وعده هوشمندانه‌ای درباره پشتیبانی از انواع دستگاه‌ها معرفی شده‌اند.
نمونه لندینگ پیج: Goby
یکی از نکاتی که لندینگ پیج Goby را به نمونه‌ای موفق تبدیل می‌کند، انتخاب هوشمندانه رنگ‌هاست. استفاده از رنگ‌های ملایم آبی، صورتی و سفید، حس پاکیزگی و ارتباط با دندانپزشکی را به‌خوبی منتقل می‌کند. حتی اشیای به کار رفته در تصاویر طوری طراحی شده‌اند که یادآور مدل‌های دندانپزشکی هستند؛ نکته‌ای که از نظر روانشناسی تصویر بسیار هوشمندانه است.
در مرکز صفحه، ارزش پیشنهادی برند با جمله‌ای کوتاه و گویا دیده می‌شود: «تلاقی لوکس مدرن با مسواک روزانه.» درست در زیر این جمله، دکمه دعوت به اقدام «همین حالا خرید کنید» قرار گرفته که کاربر را بدون معطلی به سمت خرید هدایت می‌کند. در انتهای صفحه هم بخشی از نظر مشتریان به عنوان تاییدی بر رضایت کاربران نمایش داده شده است.
نمونه لندینگ پیج: Amazon
بیشتر افرادی که وارد سایت آمازون می‌شوند، به دنبال یک محصول مشخص یا نوع خاصی از کالا هستند. بسیاری هم از طریق لینک‌هایی مانند لیست «۱۰ محصول برتر» در وبلاگ‌ها به آمازون هدایت می‌شوند.
با این حال، شاید این سوال پیش بیاید که چرا آمازون به لندینگ پیج نیاز دارد؟ پاسخ این است که هنوز کاربران بالقوه‌ای وجود دارند که از فروشگاه‌های رقیب خرید می‌کنند و باید جذب شوند. آمازون با طراحی ساده و کارآمد لندینگ پیج‌های خود این کار را به‌خوبی انجام می‌دهد.
صفحه فرود آن‌ها با پس‌زمینه‌ای به رنگ‌های ملایم آبی و سفید طراحی شده و در مرکز صفحه، دسته‌بندی‌های متنوعی از محصولات به کاربران پیشنهاد می‌شود. در کنار معرفی گزینه‌های مختلف، تاکید بر تحویل سریع و رایگان نیز در همان ابتدا ذکر شده است. همه چیز به ساده‌ترین و در عین حال موثرترین شکل ممکن ارائه شده تا کاربر بلافاصله جذب شود.
با استار اس ام اس لندینگ پیج‌های خود را پربازده‌تر کنید!
حالا که با اصول طراحی یک لندینگ پیج موفق آشنا شدید، وقت آن است که با استفاده از ابزارهای حرفه‌ای، بازدهی کمپین‌های خود را چند برابر کنید. استار اس ام اس با ارائه خدمات پیامکی هدفمند، به شما کمک می‌کند تا مخاطبان بیشتری را به صفحات فرود خود هدایت کنید و نرخ تبدیل را افزایش دهید. اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان رشد سریع‌تری تجربه کند، همین حالا از امکانات حرفه‌ای استار اس ام اس استفاده کنید.