وبینار چیست؟ راهی برای یادگیری و کسب درآمد آنلاین + ابزارهای مورد نیاز برگزاری
امروزه بسیاری از کسب‌وکارها، وبینار را به عنوان بخش مهمی از استراتژی بازاریابی خود انتخاب کرده‌اند و این انتخاب بی‌دلیل نیست. وبینارها منبع ارزشمندی برای ارائه اطلاعات تخصصی و به‌راحتی قابل ضبط هستند و می‌توانید بارها از آن‌ها در رویدادهای مختلف یا شبکه‌های اجتماعی مانند لینکدین و فیسبوک به‌منظور معرفی محصولات و افزایش آگاهی از برند استفاده کنید. علاوه‌براین، وبینارها بستر موثری برای تعامل با مخاطبان و ایجاد یک جامعه فعال و وفادار فراهم می‌سازند. اما برای دستیابی به چنین نتایجی، لازم است وبیناری حرفه‌ای، با کیفیت بالا و بدون نقص برگزار کنید. در این مسیر، شناخت ابزارهای ضروری برای برگزاری یک وبینار موفق، اولین گام مهم به شمار می‌آید. در این مقاله توضیح می‌دهیم که معنای وبینار چیست و برای برگزاری آن به چه ابزارهایی نیاز دارید. تا انتها همراه ما باشید.
منظور از وبینار چیست و چه کاربردهایی دارد؟
وبینار (Webinar) ترکیبی از دو واژه‌ی «وب» و «سمینار» و به معنای یک رویداد آنلاین زنده است که برای گروه مشخصی از مخاطبان از طریق اینترنت برگزار می‌شود. تفاوت اصلی وبینار با ویدئوهای از پیش ضبط‌شده، در تعامل زنده و دوطرفه‌ای است که میان برگزارکننده و شرکت‌کنندگان شکل می‌گیرد. این ویژگی باعث شده تا وبینارها به ابزار محبوبی در میان کسب‌وکارها، مدرسان، مشاوران و حتی اینفلوئنسرها تبدیل شوند. از آموزش‌های درون‌سازمانی گرفته تا معرفی خدمات و محصولات، همگی می‌توانند در قالب وبینار اجرا شوند.
همچنین برای افزایش مشارکت و یادآوری حضور کاربران، بسیاری از برگزارکنندگان از ابزارهایی مثل سامانه ارسال پیامک برای اطلاع‌رسانی و دعوت به وبینار استفاده می‌کنند که این خود نقش مهمی در بهبود نرخ حضور و تعامل دارد. در ادامه به کاربردهای کلیدی وبینار می‌پردازیم که نشان می‌دهد چرا این ابزار تا این اندازه در دنیای دیجیتال اهمیت پیدا کرده است.
1. افزایش تعامل با کاربران از طریق وبینار
یکی از مهم‌ترین کاربردهای وبینار، افزایش تعامل واقعی با کاربران است. وقتی به‌جای ارسال یک اطلاعیه خشک یا ویدئوی یک‌طرفه، به‌صورت زنده درباره به‌روزرسانی‌های جدید محصول یا خدماتتان صحبت می‌کنید، حس مشارکت بیشتری در مخاطب ایجاد می‌شود و اعتماد و وفاداری او نیز افزایش می‌یابد. علاوه بر آموزش، می‌توانید از وبینار برای اعلام تغییرات سازمانی یا معرفی قابلیت‌های جدید استفاده کنید. برای بالا بردن سطح تعامل، پیشنهاد می‌شود در کنار وبینار از ابزارهایی مانند نظر سنجی پیامکی نیز بهره ببرید تا بازخورد سریع‌تری از کاربران دریافت کنید و ارتباطتان با آن‌ها زنده و موثر باقی بماند.
2. آموزش و توانمندسازی مخاطبان از طریق وبینار
وبینارها ابزار قدرتمندی برای آموزش و انتقال دانش به شمار می‌آیند. چه بخواهید کارکنان داخلی سازمان را با فرآیندها و مهارت‌های جدید آشنا کنید، چه در حال آموزش مشتریان و کاربران خارجی باشید، جلسات آنلاین تعاملی می‌توانند این کار را به شکل موثر و ساختارمندی انجام دهند. امکان ارتباط زنده با شرکت‌کنندگان، پاسخ به پرسش‌ها و ارائه مثال‌های کاربردی، باعث می‌شود مخاطب یاد بگیرد و در عین حال با شما ارتباط انسانی‌تری برقرار کند. بسیاری از شرکت‌ها حتی بعد از وبینار، از روش‌های خلاقانه‌ای مانند خرید کارت ویزیت هوشمند برای حفظ ارتباط با مخاطبان و انتقال سریع اطلاعات استفاده می‌کنند، تا اثرگذاری آموزش محدود به زمان جلسه نباشد.
3. تولید لید با استفاده از وبینار
هیچ کسب‌وکاری بدون مشتری رشد نمی‌کند و برای رسیدن به مشتری، باید لید (سرنخ فروش) داشته باشید. وبینارها یکی از روش‌های اثربخش برای تولید لیدهای باکیفیت هستند، زیرا شما را مستقیما با افرادی مرتبط می‌کنند که به موضوع شما علاقه‌مند هستند. با انتخاب موضوعات کاربردی و مرتبط با نیازهای مخاطب، می‌توانید آن‌ها را جذب کنید، نیازهایشان را بشناسید و در نهایت به مشتری تبدیل‌شان نمایید. ترکیب وبینار با ابزارهای ارتباطی مدرن مانند خرید تلفن ابری به شما کمک می‌کند بعد از رویداد نیز ارتباط موثری با شرکت‌کنندگان داشته باشید و فرآیند فروش را هوشمندانه‌تر پیگیری کنید.
تجهیزات صوتی موردنیاز برای برگزاری جلسه وبینار چیست؟
تا اینجا متوجه شدید که معنی وبینار چیست و چه کاربردهایی دارد. در ادامه به این موضوع می‌پردازیم که تجهیزات موردنیاز برای برگزاری کلاس وبینار چیست. اولین مورد تجهیزات صوتی هستند. هیچ‌چیز به اندازه صدای بی‌کیفیت نمی‌تواند یک وبینار را خراب کند. حتی اگر محتوای شما عالی باشد، اگر صدای واضح و بدون نویز به گوش مخاطب نرسد، احتمال زیادی وجود دارد که دیگر در جلسات بعدی شرکت نکند. تجربه نشان داده که بیشتر شرکت‌کنندگان، کیفیت وبینار را با صدای آن می‌سنجند؛ بنابراین اگر می‌خواهید حضوری موثر و حرفه‌ای در ذهن مخاطب داشته باشید، استفاده از میکروفون باکیفیت (با یا بدون هدست) ضروری است؛ همچنین توصیه می‌شود پیش از شروع، با یک سناریوی مشخص و تمرین‌شده جلو بروید. اگر نمی‌دانید از کجا باید شروع کنید، پیشنهاد می‌کنیم ابتدا با مفهوم سناریو نویسی چیست آشنا شوید تا محتوای وبینار را به‌درستی طراحی و اجرا کنید.
هدست مناسب برای وبینار
اگر کیفیت صدا برایتان مهم است (که باید باشد)، داشتن یک هدست مناسب را جدی بگیرید. هدست‌ها با حذف نویز محیط، صدای واضح‌تری منتقل می‌کنند و مانع بازتاب صدا یا فیدبک آزاردهنده می‌شوند؛ مخصوصا زمانی که چند سخنران یا شرکت‌کننده در وبینار حضور دارند. یک هدفون ساده از برند معتبر هم می‌تواند نیاز شما را برآورده کند، اما اگر قصد دارید صحبت کنید و صدا ضبط شود، بهتر است مدلی انتخاب کنید که میکروفون داخلی داشته باشد. فراموش نکنید پیش از شروع وبینار، از شارژ داشتن هدست مطمئن شوید یا مدلی تهیه کنید که بدون نیاز به شارژ و از طریق کابل قابل‌استفاده باشد. برای کسانی که دائم در حال سفر هستند، مدل‌هایی که قابلیت تاشو و حمل آسان دارند، گزینه ایده‌آلی محسوب می‌شوند.
میکروفون مناسب برای وبینار
هرچند اغلب لپ‌تاپ‌ها و سیستم‌های خانگی دارای میکروفون داخلی هستند، اما برای دستیابی به کیفیت صدای حرفه‌ای در وبینار، بهتر است از میکروفون مستقل استفاده کنید. این میکروفون می‌تواند رومیزی باشد یا روی هدست قرار داشته باشد. اگر برگزارکننده وبینار هستید، پیشنهاد می‌شود از میکروفونی استفاده کنید که ظاهری ساده و کم‌حجم داشته باشد تا تمرکز مخاطب از محتوای ارائه منحرف نشود.
در انتخاب میکروفون به ویژگی‌هایی مانند قابلیت اتصال سریع (plug-and-play) و سازگاری با سیستم‌عامل‌های رایج مانند ویندوز و مک توجه داشته باشید. به‌طور کلی، میکروفون‌ها به دو دسته داینامیک و کاندنسر تقسیم می‌شوند. میکروفون‌های داینامیک مقاوم‌تر و مناسب برای محیط‌های پر سر و صدا هستند و صدای بلندتری تولید می‌کنند، اما دقتشان در ضبط صداهای ظریف پایین‌تر است. در مقابل، میکروفون‌های کاندنسر دقت بالاتری دارند و جزئیات صدا را بهتر ضبط می‌کنند، اما به دلیل حساسیت بیشتر به نویز محیط، بیشتر در فضاهای کنترل‌شده مثل استودیو کاربرد دارند و نیاز به منبع برق جداگانه نیز دارند. انتخاب نهایی باید بر اساس نیاز و شرایط استفاده شما انجام شود.
تجهیزات ویدیویی موردنیاز برای وبینار و سمینار چیست؟
تصویر حرفه‌ای، نقش مهمی در موفقیت یک وبینار دارد. وقتی کیفیت ویدیو بالا باشد، مخاطب احساس می‌کند در یک رویداد حضوری واقعی شرکت دارد، نه صرفا پشت یک صفحه نمایش. این تجربه‌ی دیداری باکیفیت، ارتباط عمیق‌تری میان برگزارکننده و شرکت‌کنندگان ایجاد می‌کند. از طرفی، ضبط و بازنشر ویدیوها به شما این امکان را می‌دهد که محتوای وبینار را بارها در شبکه‌های اجتماعی مثل یوتیوب یا فیسبوک منتشر کرده و ارزشی فراتر از زمان برگزاری برای آن ایجاد کنید. حتی می‌توانید بخش‌هایی از آن را به‌صورت کلیپ در اختیار کسانی قرار دهید که موفق به شرکت نشده‌اند. برای آنکه شروعی حرفه‌ای داشته باشید، استفاده از یک متن دعوت مهمانی رسمی به‌عنوان الگو می‌تواند در تنظیم دعوت‌نامه‌ای موثر و محترمانه برای مخاطبان، بسیار کارساز باشد. حالا بیایید ببینیم برای داشتن چنین ویدیویی به چه تجهیزاتی نیاز دارید.
وب‌کم مناسب برای وبینار
اکثر لپ‌تاپ‌ها و کامپیوترها به‌صورت پیش‌فرض مجهز به وب‌کم داخلی هستند، اما اگر به دنبال کیفیت بالاتر و کنترل بیشتر روی تصویر هستید، استفاده از وب‌کم خارجی توصیه می‌شود. وب‌کم‌های حرفه‌ای امکاناتی مثل زوم دیجیتال، پن‌کردن تصویر، فوکوس خودکار و جبران نور محیط را در اختیار شما قرار می‌دهند؛ ویژگی‌هایی که معمولا در وب‌کم‌های داخلی وجود ندارد. برای وبینارهای حرفه‌ای، بهتر است وب‌کمی انتخاب کنید که از لنز شیشه‌ای با کیفیت، قابلیت پخش تمام‌صفحه Full HD با رزولوشن 1080p، و سازگاری با مرورگرها و سیستم‌عامل‌های مختلف برخوردار باشد. این موارد باعث افزایش کیفیت تصویر شما می‌شوند و تجربه حرفه‌ای‌تری برای مخاطب رقم می‌زنند.
نرم‌افزار ویرایش ویدیو برای وبینار
داشتن یک نرم‌افزار ویرایش ویدیو در کنار سایر ابزارهای وبینار، فرآیند برگزاری را روان‌تر و حرفه‌ای‌تر می‌کند. ممکن است بخواهید در حین ارائه، بخشی از یک ویدیو را به‌عنوان مثال یا توضیح بیشتر پخش کنید. اگر ویدیو از قبل آماده و ویرایش شده باشد، تنها بخش موردنظر را بدون اتلاف وقت نمایش دهید تا تمرکز مخاطب حفظ شود. این موضوع به‌ویژه در وبینارهایی که جنبه تبلیغاتی یا معرفی برند دارند اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. اگر قصد دارید وبینار را به بخشی از استراتژی ایونت مارکتینگ خود تبدیل کنید، کیفیت ویدیوهای پخش‌شده نقشی تعیین‌کننده در برداشت مخاطب از حرفه‌ای بودن شما خواهد داشت.
ابزار ویرایش تصویر برای وبینار
اگر قرار است در طول وبینار از تصاویر مختلف استفاده کنید، چه در ارائه اسلاید، چه در طراحی صفحه ثبت‌نام یا دعوت‌نامه، داشتن یک ابزار ویرایش تصویر کاربردی ضروری است. با کمک این ابزارها می‌توانید تصاویر را برش بزنید، به آن‌ها متن یا لوگو اضافه کنید و ظاهر محتوای بصری خود را حرفه‌ای‌تر کنید. تصاویر باکیفیت، توجه مخاطب را بیشتر جلب کرده و به انتقال بهتر پیام شما کمک می‌کنند. از طراحی اسلاید گرفته تا آماده‌سازی فایل‌های گرافیکی برای شبکه‌های اجتماعی، این ابزارها نقش مکمل مهمی در اجرای موفق وبینار ایفا می‌کنند.
نورپردازی در وبینار؛ جزئی کوچک با اثری بزرگ
نورپردازی، یکی از آن تجهیزات فراموش‌شده اما بسیار تاثیرگذار در برگزاری وبینار حرفه‌ای است. اغلب افراد به آن توجه کافی نمی‌کنند، در حالی که اگر نور مناسب نباشد یا چهره سخنران در تاریکی قرار بگیرد، تمام زحمات دیگر بی‌اثر می‌شود. نور خوب باعث می‌شود تصویر گرم‌تر، صمیمی‌تر و حرفه‌ای‌تر به‌نظر برسد و مخاطب راحت‌تر با سخنران ارتباط برقرار کند. از سوی دیگر، نور مناسب کمک می‌کند تا حالات چهره، زبان بدن و سبک گفتار سخنران بهتر دیده شود و این موضوع تاثیر روانی مثبتی هم بر شرکت‌کنندگان و هم بر مجری وبینار خواهد داشت. هنگام تنظیم نور، کافی‌ست منبع نوری را روبه‌روی خود قرار دهید تا هیچ سایه مزاحمی روی صورتتان نیفتد. این یک تغییر ساده است که تجربه کلی وبینار را به‌طرز چشمگیری ارتقا می‌دهد.
نقش لپ‌تاپ یا دسکتاپ در مدیریت حرفه‌ای وبینار
برای اجرای روان و بدون دردسر یک وبینار، داشتن یک لپ‌تاپ یا دسکتاپ قدرتمند کاملا ضروری است. از نمایش زنده اسلایدها و ویدیوها گرفته تا مدیریت داده‌های شرکت‌کنندگان، تحلیل نتایج و حتی پخش زنده؛ همه و همه به یک سیستم قابل‌اعتماد نیاز دارند. به‌ویژه اگر در وبینار قصد معرفی محصول یا انجام دمو زنده دارید، لپ‌تاپ نقش کلیدی‌تری پیدا می‌کند. برای اینکه هیچ‌چیز در لحظه اجرا اختلال ایجاد نکند، بهتر است سیستمی داشته باشید با حداقل ۸ گیگابایت رم و پردازنده‌ای قدرتمند، ترجیحا چهارهسته‌ای یا بالاتر. این مشخصات به شما امکان می‌دهد تا هم‌زمان چند نرم‌افزار را اجرا کرده، داده‌ها را تجزیه و تحلیل کنید و تجربه‌ای روان و حرفه‌ای به مخاطبان ارائه دهید.
با خدمات استار اس ام اس وبینار حرفه‌ای‌تری برگزار کنید
در این مقاله توضیح دادیم معنی کلمه وبینار چیست و چه کاربردهایی دارد؛ همچنین گفتیم اگر قصد دارید وبیناری حرفه‌ای، هدفمند و پربازدهی برگزار کنید، تجهیزات صوتی و تصویری مناسب برنامه وبینار چیست. اما حتی بهترین وبینار هم بدون اطلاع‌رسانی درست و پیگیری مناسب، به نتیجه دلخواه نمی‌رسد. پیشنهاد ما استفاده از خدمات فراز اس‌ام‌اس است؛ با کمک این سامانه می‌توانید پیش از برگزاری وبینار، از طریق پیامک حرفه‌ای مخاطبان خود را مطلع کنید و پس از پایان رویداد، با ارسال لینک نظرسنجی یا پیام تشکر، بازخورد واقعی شرکت‌کنندگان را دریافت کنید. این یعنی ارتباط موثر، از ابتدا تا انتهای مسیر!