بازاریابی محتوا چیست؟ نگاهی به مفهوم، مزایا و کاربردهای کانتنت مارکتینگ

بازاریابی محتوایی روشی استراتژیک برای جذب و حفظ مشتری است که بر تولید و انتشار محتوای ارزشمند تمرکز دارد. تفاوت اصلی این روش با تبلیغات سنتی، در این است که در آن باید به‌جای فروش فوری، اول رابطه‌ای بر پایه اعتماد بسازید. هدف کانتنت مارکتینگ جلب اعتماد، افزایش آگاهی از برند و هدایت مشتری به سمت خرید است‌. همچنین بازاریابی محتوایی هزینه کمتری نسبت به بسیاری از روش‌های تبلیغاتی دارد و بازدهی آن بلندمدت خواهد بود. در ادامه‌ بررسی می‌کنیم که کانتنت مارکتینگ چیست و همچنین به بررسی مزایا، کاربردها و انواع بازاریابی محتوایی می‌پردازیم.

بازاریابی محتوا چیست؟ تولید محتوای ارزشمند

بازاریابی محتوایی روشی در بازاریابی دیجیتال است که به‌جای تبلیغات مستقیم، بر تولید محتوای مفید و جذاب تمرکز می‌کند. در این شیوه شما باید اطلاعاتی را در اختیار مخاطب قرار دهید که مفید باشد‌؛ برای مثال محتواهای آموزشی، راهنمای خرید یا نکاتی برای حل مشکلات روزمره از این موارد هستند. محتوایی که ارزش واقعی داشته باشد، توجه افراد را جلب و نام برند را در ذهن افراد ماندگار می‌کند. محتوا شکل‌های مختلفی داشته دارد؛ از مقاله و ویدئو گرفته تا پادکست یا حتی یک پست ساده در شبکه‌های اجتماعی از انواع محتواها هستند.

به‌طور‌کلی بازاریابی محتوایی یکی از ستون‌های اصلی بازاریابی آنلاین است و زمانی می‌توانید واقعا نقش آن را درک کنید که بدانید بازاریابی دیجیتالی چیست. بازاریابی دیجیتال، شامل همه فعالیت‌هایی مانند تبلیغات می‌شود که برند برای دیده‌شدن در فضای آنلاین انجام می‌دهد و بازاریابی محتوایی به این فعالیت‌ها روح و معنا می‌دهد و باعث می‌شود برند به‌جای فقط دیده‌شدن، ارتباطی واقعی و ماندگار با مخاطب برقرار کند.

مزایای بازاریابی محتوا برای کسب‌وکارها

بازاریابی محتوایی فقط یک روش تبلیغی نیست و ابزاری برای ایجاد اعتماد و رشد پایدار کسب‌وکار به شمار می‌رود. تولید محتوای هدفمند علاوه‌بر جذب مشتری، به بهبود جایگاه برند و افزایش فروش نیز کمک می‌کند. در ادامه با همه مزایای کانتنت مارکتینگ آشنا می‌شوید‌

• تقویت اعتماد و اعتبار برند: اگر مخاطب اطلاعات مفید و شفاف از شما دریافت کند، برندتان را جدی‌تر می‌گیرد و به آن اعتماد می‌کند.
• جذب مشتریان باکیفیت‌: با بازاریابی محتوایی، مخاطبانی را جذب می‌کنید که دقیقا به‌دنبال خدمات یا محصول مشابه هستند و در نتیجه، احتمال خریدشان بالاتر است.
• افزایش دیده‌شدن در موتورهای جستجو: تولید محتوای ارزشمند مانند مقاله یا انواع رپورتاژ آگهی باعث افزایش دیده‌شدن برند در نتایج گوگل می‌شود و دسترسی مشتریان بالقوه به شما را ساده‌تر می‌کند.
• صرفه‌جویی در هزینه‌های بازاریابی: برخلاف تبلیغات سنتی، محتوا با هزینه کمتری تولید می‌شود و مدت زمان اثرگذاری آن نیز طولانی‌تر است.
• ایجاد ارتباط مداوم با مشتری: با تولید محتوای منظم و کاربردی، مخاطب همواره با شما در تماس می‌ماند و به مرور به مشتری وفادار تبدیل می‌شود.

در نهایت، بازاریابی محتوایی را می‌توان یک سرمایه‌گذاری بلندمدت دانست که بازدهی آن در افزایش اعتماد، فروش پایدار و رشد برند نمایان می‌شود. برای نتیجه‌گیری بهتر، در کنار محتوای آموزشی، از متن تبلیغاتی برای جذب مشتری استفاده کنید؛ ترکیب آموزش و تبلیغ،  توجه مخاطب را جلب و مسیر تبدیل او به خریدار را کوتاه‌تر می‌کند.

کاربردهای بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی باعث افزایش آگاهی از برند و همچنین آموزش و اطلاع‌رسانی می‌شود. همچنین،  بهبود سئو و افزایش وفاداری مشتریان نیز از کاربردهای دیگر آن هستند. در ادامه به بررسی همه کاربردها و استراتژی‌های بازاریابی محتوایی می‌پردازیم.

1. افزایش آگاهی از برند: مقاله‌های آموزشی، پست‌های شبکه‌های اجتماعی یا ویدئوهای کوتاه باعث می‌شوند که افراد بیشتری با نام برند و‌محصولات شما آشنا شوند.
2. آموزش و اطلاع‌رسانی به مشتری: مشتریان قبل از خرید به‌دنبال یادگیری هستند. اگر از طریق راهنماها، بلاگ‌ها یا وبینارها، اطلاعات درست و کاربردی به مخاطب دهید، برند شما را به‌عنوان منبعی قابل اعتماد می‌شناسند.
3. هدایت مشتری در فرآیند خرید: محتواهای مقایسه‌ای، پاسخ به پرسش‌های پرتکرار یا معرفی ویژگی‌های کلیدی محصول، باعث می‌شوند که مشتری، راحت‌تر تصمیم بگیرد و مسیر خرید نیز برایش ساده‌تر می‌شود.
4. تقویت سئو و جذب ترافیک ارگانیک: محتوای بهینه‌شده برای موتورهای جستجو مانند مقالات با کلمه‌های کلیدی مناسب، جریان ثابتی از بازدیدکنندگان جدید برای وب‌سایت شما ایجاد می‌کند؛ یعنی بدون هزینه تبلیغاتی مستقیم، افرادی را جذب می‌کنید که دقیقا به دنبال محصول یا خدمت شما هستند.
5. پشتیبانی و خدمات پس از فروش: بازاریابی محتوا فقط برای پیش از خرید نیست. شما می‌توانید با راهنماهای کاربری، ویدئوهای آموزشی و مقاله‌های پشتیبانی، تجربه مشتری را بعد از خرید نیز بهبود دهید.
6. حفظ و افزایش وفاداری مشتریان: ارسال خبرنامه‌های ایمیلی با انتشار محتوای اختصاصی برای مشتریان فعلی، باعث می‌شود رابطه شما با آن‌ها ادامه‌دار باشد. این ارتباط مداوم منجر به خریدهای مجدد و ایجاد یک جامعه وفادار از مشتریان می‌شود. استفاده از بهترین پنل پیامکی نیز پیام‌ها را سریع‌تر و هدفمندتر به دست مشتریان می‌رساند و رابطه‌ای ماندگار شکل می‌گیرد.
7. برندینگ کارفرمایی و جذب نیروی انسانی: شما می‌توانید با انتشار محتواهایی درباره فرهنگ سازمانی، داستان موفقیت کارکنان یا ارزش‌های شرکت، برند خود را تقویت کنید. این کار باعث جذب نیروهای مستعد و بهبود تصویر برند در بازار کار می‌شود.

کاربرد بازاریابی محتوایی محدود به بازاریابی آنلاین یا تبلیغات نیست. شما می‌توانید از آن برای معرفی محصول، آموزش و هدایت مخاطب، پشتیبانی مشتری، تعامل در شبکه‌های اجتماعی، ساخت برند کارفرمایی و حتی کمک به تیم فروش استفاده کنید.

انواع بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوایی شکل‌های مختلفی دارد و هرکدام برای هدفی خاص کاربرد دارند؛ برای مثال مقاله و وبلاگ برای آموزش و پست‌های شبکه اجتماعی برای  تعامل مستقیم با مخاطب مناسب هستند‌. انتخاب درست نوع محتوا باعث می‌شود پیام شما دقیق‌تر منتقل شود و تأثیر بیشتری بر مخاطب بگذارد. برای این‌که بتوانید بهترین گزینه را انتخاب کنید، باید ابتدا بدانید انواع محتوا چیست. در جدول زیر با انواع محتوا و توضیحات آن‌ها آشنا می‌شوید.

انتخاب درست از بین انواع محتول، به اهداف شما بستگی دارد؛ برای مثال اگر می‌خواهید آگاهی سریع ایجاد کنید، ویدئو و شبکه‌های اجتماعی مناسب‌تر هستند. از طرفی، هرگز نقش تبلیغات متنی را نادیده نگیرید؛ زیرا این نوع محتوا با حجم کوتاه و اثرگذاری بالا، پیام برند را مستقیم به مخاطب می‌رساند.

نقش سامانه پیامکی فراز اس‌ام‌اس در بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوایی زمانی موثر است که در زمان و به شیوه مناسب، به مخاطب برسد. اما برای رسیدن به این هدف، شما باید کانالی را انتخاب کنید که مطمئن و پرمخاطب باشد. پیامک بدون نیاز به اینترنت، میزان بازدید بالایی دارد؛ به همین دلیل، بهترین ابزار برای برقراری ارتباط و همچنین ارسال محتوا به شمار می‌رود.

سامانه فراز اس‌ام‌اس این امکان را می‌دهد که پیام‌های خود را به‌صورت هدفمند، زمان‌بندی‌شده و بر اساس موقعیت جغرافیایی برای مخاطبان ارسال کنید. همچنین می‌توانید آن را به سایت یا فروشگاه اینترنتی متصل کنید و گزارش دقیق از بازخورد پیام‌ها داشته باشید. علاوه‌بر این، می‌توانید با استفاده از خدمات سامانه استار اس ام اس، پیامک‌های خود را با مناسب‌ترین قیمت پنل تبلیغاتی پیامکی ارسال کنید و در کنار امکانات حرفه‌ای، دغدغه هزینه‌های سنگین تبلیغات را نداشته باشید‌ برای کسب اطلاعات بیشتر و استفاده از این خدمات، با کارشناسان ما تماس بگیرید.