خدمات پشتیبانی سایت و هزینه پشتیبانی سایت چگونه محاسبه می‌شود؟ مه ویژن-ترازنت

• اما امروز میخواهیم ببینیم که این پشتیبانی دقیقا چیه و شامل چه مواردی میشه.
• _ این نوع وب سایت ها به طور معمول بیشتر از هر چیزی نیاز به یک تیم تولید محتوا قوی خدمات پشتیبانی شبکه دارند.
• برای مثال سوالات و مشکلات مستقیماً می‌توانند از راه تماس تلفنی، پیام کوتاه، چت آنلاین، انجمنهای پشتیبانی، ایمیل یا فکس پیگری و برطرف شوند.
• فایروال سخت افزاری نیز هدفی مشابه با فایروال‌ نرم‌افزاری به منظور جلوگیری از حملات و ایجاد امنیت با کنترل ورودی و خروجی‌ها دارد.
• طراحی بنر‌ها، تصاویر، اینفوگرافیک‌ ها و… از وظایف پشتیبان گرافیکی وب‌ سایت است.

همدلی هم مثل صبر یکی از ویژگی‌های اساسی مشتری مداری است که مخصوصا در شرایط بحرانی مورد نیاز است. زمانی که نیروی شما با مشتری همدلی نشان می‌دهد مشتری احساس بهتری پیدا می‌کنند. وجود قرارداد خدمات برای همه سازمان‌هایی که خدمات دارند ضروری است. یک بار که می‌خواستم از اصفهان به مشهد برم و بعد از چند ساعت توقف در مشهد به رشت برم. پرواز من از اصفهان به مشهد بسیار با تأخیر مواجه شد و من پرواز رشت‌ام را از دست دادم و به قرار ملاقات مشهدام هم نرسیدم.

فعالیت هایی که یک کارشناس امور پشتیبانی موفق نباید انجام دهد