توسعه برند چیست و چگونه یک هویت قوی برای کسب‌وکار خود بسازیم؟ – پنل اس ام اس – سامانه پیامکی
برای ساخت یک هویت قوی برای کسب‌وکار، باید به دقت کلیه عناصر برند را طراحی و هماهنگ کنید تا پیام و ارزش‌های شما به طور واضح و پایدار به مخاطبان منتقل شود. در ادامه مراحل کلیدی برای ایجاد هویت قوی برند آمده است:
- تعریف ماموریت و ارزش‌های برند: این ارزش‌ها باید بر‌اساس نیاز مشتریان و اهداف کسب‌وکار شما تعریف شوند.
- شناخت مخاطبان هدف: شناخت دقیق نیازها، علایق و رفتارهای مخاطبان به شما کمک می‌کند که پیام‌ها، طراحی‌ها و استراتژی‌های بازاریابی خود را برای ارتباط موثر با مخاطب تنظیم کنید.
- طراحی عناصر بصری برند: این عناصر باید بازتابی از ماموریت و شخصیت برند شما باشند و کلیه نقاط تماس با مشتریان به صورت هماهنگ به کار روند.
- ایجاد صدای برند: این لحن باید منسجم و همسو با شخصیت برند باشد، چه در تبلیغات، چه در شبکه‌های اجتماعی یا تعاملات با مشتریان.
- ثبات در کلیه نقاط تماس با مخاطب: ثبات در پیام‌ها و طراحی‌ها باعث تقویت شناخت برند می‌شود و به ایجاد اعتماد و وفاداری مشتریان کمک می‌کند.
- ارائه تجربه مثبت به مشتریان: ارائه خدمات با‌کیفیت، پاسخگویی سریع و احترام به مشتریان به تقویت هویت برند شما کمک کرده و باعث ایجاد روابط طولانی‌مدت با آن‌ها می‌شود.
یک برند معتبر در طول زمان باعث گسترش بازار، جذب شرکا و سرمایه‌گذاران جدید و بهبود عملکرد کلی کسب‌وکار می‌شود. برای اعمال برندسازی اصولی از روش‌هایی با بازده بالا استفاده کنید. منظور از روش‌هایی با بازده بالا، کانال‌های ارتباطی است که نرخ دیده شدن بالایی برای مخاطبان داشته باشد. یکی از این روش‌ها ارسال پیامک است؛ پایین بودن قیمت پنل پیامک، یکی دیگر از مزیت‌های اصلی این روش برای برندسازی به شمار می‌رود.
بررسی انواع استراتژی برندینگ؛ ۵ استراتژی توسعه برند داریم
توسعه برای برند‌نه تنها نمایانگر محصولات یا خدمات یک کسب‌وکار است، بلکه هویت و شخصیت آن را نیز منعکس می‌کند. در ادامه به بررسی سایر فاکتورها برای درک بهتر اهمیت برندسازی اصولی می‌پردازیم.
- تمایز میان رقبا
- کسب جایگاه اول برای انتخاب شدن توسط مشتری
- افزایش وفاداری مشتریان
- بازگشت مشتری به کسب‌وکار و توصیه برند به سایر افراد
- حفظ اررزش‌های تجاری کسب‌وکار
- امکان اعمال قیمت بیشتر به دلیل تمایز با رقبا
- بهبود ارتباط‌های داخلی و خارجی کسب‌وکار
در استراتژی توسعه خط محصول، برند موجود محصولات جدیدی را در همان دسته محصولات موجود معرفی می‌کند. این محصولات ممکن است در طعم، رنگ، اندازه یا ویژگی‌های دیگر متفاوت باشند. هدف این استراتژی افزایش فروش با ارائه گزینه‌های متنوع‌تر برای مشتریان است. برای مثال استفاده از افزونه پیامک برای بیشتر سایت‌ها وجود دارد؛ اگر این افزونه ویژگی‌های بیشتری مثل ارائه گزارش دقیق روزانه و نرخ بازدید را به همراه دارد، از توسعه خط محصول برای دیده شدن استفاده کنید.
۲. از توسعه برند (Brand Extension) برای افزایش سهم فروش در بازار استفاده کنید
برای توسعه یک برند قوی و ماندگار، انتخاب صحیح استراتژی‌ها و کانال‌های ارتباطی بسیار حیاتی است. ایجاد هویت برند از طریق تعریف مأموریت، شناخت مخاطبان هدف، طراحی عناصر بصری و تثبیت صدای برند، به کسب‌وکار برای ماندگاری در ذهن مخاطب کمک می‌کند.
در توسعه برند، تمرکز بر ایجاد یک هویت قوی و پایدار است که بتواند با مخاطبان هدف ارتباط برقرار کند. برای ایجاد این تعامل قوی و رابطه مستمر مخاطب با کسب‌وکار باید از کانال‌های ارتباطی مختلفی استفاده کنید. ارسال ایمیل، فعالیت در شبکه اجتماعی، ارسال sms از طریق سامانه پیامک و برگزاری همایش از جمله روش‌های ارتباط با مخاطب است. با استفاده از کانال‌های ارتباطی اینترنتی و آفلاین به طیف گسترده‌ای از مخاطبان دسترسی خواهید داشت.
چرا برندسازی برای کسب‌وکار اهمیت دارد؟
استراتژی‌های توسعه برند به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا برند خود را گسترش دهند و با مشتریان به شیوه‌های موثرتر ارتباط برقرار کنند. توسعه نام کسب‌وکار فقط در مراحل اولیه ورود برند به بازار انجام نمی‌شود؛ هر کسب‌وکاری همواره در مراحل مختلف از رشد خود باید برنامه‌هایی برای گسترش نام برند خود داشته باشد.
توسعه برند فرآیندی است که طی آن یک کسب‌وکار به شکل مستمر روی بهبود و گسترش هویت و تصویر برند خود، کار می‌کند. این فرآیند شامل ایجاد و تقویت ویژگی‌ها، ارزش‌ها و مزیت‌های برند است. به‌این‌ترتیب برند مخاطبان هدف را به سمت محصولات یا خدمات آن کسب‌وکار جذب می‌کند. توسعه برند به معنای تعریف دقیق ماموریت، ارزش‌ها، شخصیت برند و سپس تطبیق آن با استراتژی‌های بازاریابی، تبلیغات و تعامل با مشتریان است. هدف نهایی این فرآیند افزایش شناخت برند، ایجاد تمایز نسبت به رقبا و تقویت وفاداری مشتریان است.
توسعه کسب‌وکار فقط با افزایش آگاهی از نام برند انجام نمی‌شود. اگر محصول جدید دارید باید از برندسازی به منظور اطلاع‌رسانی کمک بگیرید. برای مثال شرکت ارائه‌دهنده سرویس‌های ارتباطی، تلفن ابری را بهعنوان کانال ارتباطی جدید معرفی می‌کند. این معرفی در صورت برندسازی با درآمد بالا همراه خواهد بود. در ادامه به بررسی انواع استراتژی branding می‌پردازیم.
۱. توسعه خط محصول (Line Extension)؛ استراتژی متمایز کردن محصولات برند
در این استراتژی، برند موجود محصولات جدیدی را در دسته‌های متفاوت از محصولات فعلی عرضه می‌کند. این روش به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از اعتبار و شناخت برند خود در بازارهای جدید استفاده کنند. به عنوان مثال، یک شرکت تولیدکننده پوشاک ممکن است وارد تولید لوازم جانبی مد، شود. مثالی دیگر برای سالن زیبایی است؛ اگر خدمات مربوط به ابرو بهعنوان خدمت جدید ارائه می‌شود از متن تبلیغ کاشت ابرو برای اطلاع‌رسانی استفاده کنید.
۳. توسعه برند چندگانه (Multi-Branding)؛ استراتژی برای شرکت‌های بزرگ با زیر‌مجموعه
استفاده از کانال‌های ارتباطی مناسب مانند وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و بازاریابی محتوایی می‌تواند به افزایش شناخت برند، جذب مشتریان جدید و تقویت وفاداری مشتریان فعلی کمک کند. در نهایت، هماهنگی بین کلیه فعالیت‌ها و ثبات در پیام‌ها باعث ایجاد اعتماد و رشد پایدار برند خواهد شد.
در نهایت هویت برند شما باید انعطاف‌پذیر باشد تا بتواند به تحولات بازار پاسخ دهد و همچنان شخصیت اصلی خود را حفظ کند.
مدیریت برند و استراتژی برندینگ با چه شبکه‌هایی انجام می‌شود؟
برای مثال یک شرکت غذایی ممکن است چندین برند متفاوت در زمینه مواد غذایی تولید کند تا ذائقه‌های متنوع مشتریان را پوشش دهد. مثالی دیگر شامل موسسه‌های آموزشی است. اگر موسسه‌ای علاوه‌بر برگزاری کلاس‌های فوق‌العاده، مدرسه غیر‌انفاعی تاسیس کرده است. باید از تبلیغات مدرسه غیرانتفاعی برای توسعه برند چندگانه استفاده کنید.
۴. از استراتژی برند جدید (New Brand) برای معرفی کسب‌وکاری جدید استفاده کنید
برند فقط یک نام یا لوگو نیست؛ بلکه هویتی است که به کسب‌وکار ارزش می‌بخشد و ارتباطی احساسی با مخاطبان ایجاد می‌کند. ایجاد یک هویت قوی برای برند، باعث تمایز از رقبا، افزایش وفاداری مشتریان و رشد پایدار کسب‌وکار می‌شود. تدوین استراتژی برند با در نظر داشتن کانال‌های ارتباطی موثر انجام می‌شود. در این مقاله به بررسی اهمیت و روش‌های این مقاله به بررسی روش‌های مدیریت برند و استراتژی برندینگ می‌پردازیم. با مطالعه این مقاله کاربردی از فراز اس‌ام‌اس می‌دانیم که توسعه برند چیست و چگونه انجام می‌شود.
توسعه برند؛ استراتژی بهبود جایگاه کسب‌وکار با ارائه ارزش‌های خاص
زمانی که یک شرکت تصمیم می‌گیرد به جای گسترش برند فعلی، یک برند کاملا جدید ایجاد کند، از این استراتژی استفاده می‌کند. این استراتژی معمولاً برای ورود به بازارهای جدید یا دسته‌های محصولات جدید به کار می‌رود. برند جدید معمولا با تصویر و هویت متفاوتی از برند اصلی به بازار عرضه می‌شود. برای اطلاع‌رسانی این نوع استراتژی‌ها پیشنهاد میکنیم از تبلیغات بنری استفاده کنید.
۵. اطلاع‌رسانی مشارکت با کسب‌وکار دیگر چگونه انجام می‌شود؟ با Co-Branding
انتخاب بهترین کانال‌های ارتباطی باید بر‌اساس ویژگی‌های مخاطبان هدف و اهداف کسب‌وکار صورت گیرد. ترکیب چندین کانال به‌طورهماهنگ می‌تواند به ایجاد یک استراتژی جامع و قدرتمند برای توسعه برند کمک کند.
توسعه نام و محصول کسب‌وکار؛ راز افزایش سهم فروش از بازار هدف
انتخاب کانال‌های ارتباطی مناسب برای توسعه برند اهمیت چشمگیری دارد، زیرا هر کانال به شما کمک می‌کند تا با بخش‌های مختلفی از مخاطبان هدف خود در ارتباط باشید. بهترین کانال‌های ارتباطی برای توسعه برند را در ادامه بررسی میکنیم.
- وب‌سایت بهعنوان پایگاه اصلی برند برای خلق تجربه خوب از سفر مشتری در برند
- شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک، توییتر و لینکدین برای تعامل شخصی‌سازی شده با مشتری
- بازاریابی ایمیلی برای ارسال خبرنامه‌ها، پیشنهادهای ویژه و محتوای شخصی‌سازی‌شده به مشتریان فعلی و مخاطبان هدف
- تبلیغات آنلاین در پلتفرم‌هایی مانند گوگل (Google Ads)، شبکه‌های اجتماعی و سایت‌های معتبر
- تولید محتوای ارزشمند مانند بلاگ، ویدئو، پادکست و اینفوگرافیک براش نشان دادن تخصص خود در حوزه کاری
- شرکت در رویدادهای صنعتی یا برگزاری وبینارها برای برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان و افزایش شناخت برند
در استراتژی توسعه برند مشترک، دو یا چند برند با هم همکاری می‌کنند تا یک محصول یا خدمت مشترک ارائه دهند. این نوع همکاری به برندها اجازه می‌دهد تا از نقاط قوت و منابع یکدیگر بهره‌برداری کنند و دسترسی به بازارهای جدید را افزایش دهند.
بررسی مراحل اجرای استراتژی branding کسب‌وکار
در توسعه برند چندگانه، یک شرکت چندین برند مختلف را در یک دسته محصول معرفی می‌کند. این استراتژی به کسب‌وکار کمک می‌کند تا بخش‌های مختلف بازار را هدف قرار داده و مشتریان بیشتری جذب کند.